1. 保持礼貌和活力的沟通方式至关重要。真诚地将客户的需求放在心上，通常会引起积极的反馈。因此，掌握良好的沟通技巧显得尤为重要。在沟通时，说话的方式比说的内容更为关键。例如，比起说“不接受见面交易”，可以说“不好意思，我平时很忙，可能没有时间和你见面交易，请你理解哦”。这样的语气更容易让人接受。保持礼貌和谦虚的态度，有助于与客户建立良好的沟通关系。

2. 在问题出现时，避免首先指责客户。应先反思自己的不足，并向客户诚恳地道歉。例如，如果因客户提供的信息不明确而导致问题，不要仅仅责怪客户没有阅读产品说明，而应反思为何没有及时澄清。

3. 经常换位思考，以便更好地理解客户的需求。如果不清楚客户的意图，可以进一步询问，并尝试从客户的角度去感受和理解。

4. 在沟通中减少使用“我”这个词，而是使用“您”或“我们”，这样可以让客户感受到更多的关注和考虑。

5. 当客户提出不同意见时，表达自己的观点时要注意尊重对方的立场。可以说“我了解您现在的感受……”或“我也这么想过，不过……”，这样的表达方式能表明你在尝试理解客户，同时也鼓励客户站在你的角度考虑问题。