首先 需要你懂点礼仪之类的，整天见客户如果大酒店客户更多，起码要彬彬有礼。再就是看需要了解你所在的地区人有什么习惯，来的宾客哪的有什么习惯，多少了解点不同国家的语言，或者方言，有助于你交流。还有就是一个贴切的服务，你要装我服务技巧等等吧，这是最基本的。有的做的好的会说会啦回来事你懂得~~ 祝你好运！