1. 国家标准委发布的《家庭母婴护理服务规范》对月嫂服务进行了明确分类：共分为一星级至金牌级六个等级，等级越高，代表服务人员的技能和工作经历越丰富。

2. 月嫂，即母婴护理师，主要负责产妇和新生儿的护理工作，其中新生儿护理占80%，产妇护理占20%。

3. 月嫂是高级家政人员，其工作内容涵盖护士、营养师及新生儿护理等多重角色。

4. 一般情况下，月嫂的服务时间为12小时，且主要在客户家中提供服务。

5. 金牌母婴生活护理员要求具备更高的资质和经验。提供金牌服务的护理员需要在五星级护理服务的基础上接受额外培训并通过考核，持有高级家政服务员、高级育婴师、中级旅指物营养配餐员等资格证书。

6. 金牌月嫂需要至少48个月的母婴护理工作经验，且连续48个月无客户投诉。她们能够对产妇进行心理疏导，指导产后形体恢复，熟悉产后常见病症及其预防。

7. 对于没有相应职业资格证书的月嫂，她们需要至少72个月的母婴护理工作经验，并且连续72个月无客户投诉。

参考资料：人民网-金牌月嫂谁说了算?