管理大客户时,首先应遵循动态分析和管理原则。这意味着随着人员或岗位要求的变化,应及时调整人员配置,确保合适的人担任合适的职位。岗位和人员的需求是不断变化的,因此适应岗位的过程也是不断发展的。动态原则强调随着情况的变化不断调整,与传统组织设计原则形成对比。
在项目评价方面,可以采用客观评价法或主观评价法。客观评价法基于对项目产出和影响后果的客观分析,而主观评价法依赖于评价人员对可能后果的主观判断。这种方法基于评价人员的偏好和所掌握的信息量,对影响的价值进行判断。
动态理论的另一个关键原则是管理系统不仅受到内部条件的限制,还受到外部系统的影响,并随着时间、地点和努力程度的不同而变化。这一原则强调了管理系统的外部环境和内部要素之间的相互作用。
最后,整分合原则要求在管理过程中充分发挥各要素的潜力,提高整体功能。这包括从整体目标出发进行规划和谋划,实施明确的分工或分解,并在分工的基础上建立横向联系和协作,确保系统的协调和平衡运行。