1. 作为员工关系管理者，树立威信是基础。这需要具备宽容的心态，以及能够理解和尊重员工的多样性。

2. 管理者应具备专业的技术能力，以便在必要时为团队提供指导和支持。

3. 此外，管理者需要具备统筹规划和组织协调的能力，以便有效地分配资源，确保团队目标的实现。