联邦快递的主要竞争力不是研发速度。
1、据相关信息显以联邦快递为代表的企业应用和推广的物流信息技术是现代物流的核心,是物流现代化的标志,条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况,顾客只需拨个免费电话号码,即可获得"地面跟踪"和航空递送这样的增值服务。
2、联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息,笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字,以提供收货核实,通过电脑协调驾驶员信息,减少了差错,加快了递送速度。
3、联邦快递公司最先进的信息技术应用,是创建于1993年的一个全美无线通信网络,该网络使用了55个蜂窝状载波电话,蜂窝状载波电话技术使驾驶员能够把适时跟踪的信息从卡车上传送到联邦快递公司的中央电脑,无线移动技术和系统能够提供电子数据储存,并能恢复跟踪公司在全球范围内的数百万笔递送业务。
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