1.高铁乘务员是做什么的？乘务员的工作包括检票、引导乘客；乘务员是高铁上为旅客提供服务，保护旅客财产和人身安全的工作人员。同时，如果在旅途中遇到什么问题，需要乘务员及时处理。他们是火车上最值得信赖、最可靠的人。2.高铁乘务员的主要工作是什么？如果一列火车有八节车厢，她的标准是一名乘务长、两名乘务员和一名安全员。一个乘务员一般负责四节车厢，主要工作是在每个始发站检查自己的车厢，安全整理行李，看看有没有人有票，补票。