合聚咖

合聚咖

企业行为识别系统构成和目标

admin

企业行为识别系统(BI)是企业识别系统(CI)中的动态部分,其核心在于推行CI理念,将企业内部组织与员工行为视为理念传播的符号,通过这些动态因素传达企业理念与塑造企业形象。

企业的行为识别系统几乎贯穿整个企业的经营管理活动,主要由两大部分构成:一是内部系统,包括营造企业内部环境、员工教育及行为规范等;二是外部系统,涉及产品规划、服务活动、广告关系及促销活动等。

目标在于通过内部制度、管理和教育训练,使员工行为规范化,从而在处理对内、对外关系时体现出一定的准则和规范,以实际行动体现企业理念精神和经营价值观。

通过一系列有利于社会大众和消费者认知、识别的特色活动,塑造企业的动态形象,使之与理念识别、视觉识别相互交融,构建起企业良好的整体形象。

扩展资料

企业行为识别系统(BIS)是企业理念识别系统的外化和表现。企业行为识别是一种动态的识别形式,它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。在企业行为识别系统中,企业主体特征是最基本的基础性因素。企业的行为包括的范围很广,它们是企业理念得到贯彻执行的重要体现领域,包括企业内部行为和企业市场行为两个方面。各种行为只有在企业理念的指导下规范、统一,并有特色,才能被公众识别认知、接受认可。