商务谈判的准备阶段至关重要。首先，需明确谈判团队成员，选择与对方地位相当、素质优良的人员，并注意仪容仪表，使之符合公司文化氛围，拉近双方距离。谈判地点的选择也很关键，采用长方形或椭圆形的谈判桌，确保门右座位或对面座位为尊位，应让给客方，以示尊重。

在谈判之初，自我介绍时要自然大方，真实诚恳，避免露傲慢之意，通过微笑缓解紧张气氛，给对方留下亲切的印象。介绍时，应事先征求双方意见，以示尊重，介绍后被介绍双方应微笑点头或握手示意。初次见面或关系不深的朋友经介绍后，应避免谈及政治、宗教等可能引起争议的话题，以维持和谐的氛围。

谈判过程中，身体语言的重要性不容忽视。留意自己的非语言信号与口头信息是否一致，及时调整。在气氛和谐时提出问题，态度要诚恳，避免在紧张或冷淡气氛下追问，以免引起对方反感。对原则性问题应坚持立场，但对细节问题可以适当妥协。报价时，应合理设定目标，既不保守也不激进。谈判中，要引导对方对谈判前景而非结果的期待，保持耐心，避免情绪失控。

讨价还价时，留有余地，让对方感觉得到的甜头超过预期。如果直接拒绝对方，可能造成尴尬，建议使用条件问句，如“如果我方给予让步，贵方是否愿意给予额外成本？”在谈判中，如遇冷场，应灵活处理，转移话题，必要时暂时中止谈判，稍作休息再继续。签约阶段，所有参加谈判的人员均应参与，双方共同进入会场，互换文本，以示尊重，最终在欢声笑语中庆祝合作成功。