市场营销学是研究企业如何通过有效的策略与手段，满足目标市场的需求，实现顾客满意、价值和关系建立的学科。课程内容涵盖了从基本概念到高级策略的全面知识，旨在培养企业对于市场导向的策略规划能力。

市场营销学的首要任务是理解并满足顾客需求，通过营销观念与工具的运用，实现顾客价值的最大化。本课程从定义顾客价值和满意的视角出发，探讨了顾客价值的构成与评估，以及高绩效业务的性质，包括利益关系方、过程、资源和组织文化。同时，课程还深入讲解了吸引与维系顾客的关键策略，如价值链、价值让渡网络、关系营销等，并强调了顾客价值与满意的计算和维护。

在战略规划方面，课程围绕公司和部门的战略计划，涵盖了战略计划概述、确立公司使命、建立战略业务单位的工具、计划新业务工作的途径等内容。通过SWOT分析法、目标制定和计划管理、执行与控制的流程，帮助学生理解如何制定有效的营销策略。

收集信息和测量市场需求是市场营销学的重要环节。课程介绍了现代营销信息系统的构成，包括营销信息系统、内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统。同时，课程还深入分析了自然环境、技术环境、政治-法律环境、社会-文化环境对市场的影响。

消费者购买行为模式是理解市场动态的关键。课程从消费“刺激”到购买“黑箱”和购买决策过程，以及消费者购买行为的主要影响因素，如文化、社会、个人和心理因素，提供了全面的视角。通过深入研究消费者购买决策过程，课程帮助学生理解消费者的决策过程和影响因素。

市场挑战者和市场补缺者策略是竞争环境中的重要策略。课程探讨了市场挑战者的进攻战略，包括特定的进攻战略和跟随战略的类型。同时，对于市场补缺者，课程分析了它们的类型，以及如何在特定市场中定位和竞争。

市场细分与目标市场选择是市场营销策略的核心。课程详细解释了市场细分的含义和大规模定制的意义，以及细分消费者市场和企业市场的变量。这些知识帮助学生理解如何将市场细分，选择合适的细分市场进行目标营销。

设计定价战略与方案是市场营销策略的关键部分。课程涵盖了价格、差别定价、产品差别定价和地理差别定价等内容，帮助学生理解如何制定有效的定价策略。同时，课程还介绍了渠道设计决策，包括渠道合作、冲突和竞争的管理，以及法律和道德问题。

整合营销传播是现代营销的核心。课程探讨了设计和管理整合营销传播的概念，从传播过程的观点出发，讲解了营销传播组合的构成要素、影响信息传播的因素，以及编制总促销预算和促销组合决策。这些知识有助于学生掌握如何有效地传达品牌信息和营销信息。

管理广告、销售促进和公共关系是市场营销策略的重要组成部分。课程涵盖了开发和管理广告程序、销售促进的主要决策过程、公关的概念、公关部门的活动、公关任务、主要公关工具、公关的决策过程以及选择公关信息和公关媒体等内容。这些知识帮助学生理解如何通过广告、销售促进和公关活动实现品牌传播和顾客关系的建立。

最后，管理销售力量和直接营销与在线营销也是市场营销策略中不可忽视的部分。课程详细介绍了销售队伍的设计、销售代表的招聘、培训、监督、激励，以及推销技术、谈判和关系营销。同时，课程还分析了直接营销的成长、益处、整合直接营销中的最大化营销模型、顾客数据库的使用、直接营销的主要渠道和在线营销渠道提供的机会，以及在直接营销和在线营销中要注意的公共道德问题。