空乘的标准及要求涵盖了多个方面，确保了航空服务的安全与品质。首要条件是身体健康，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。这样的身体状况能够保证空乘人员在飞行过程中能够迅速应对突发状况。此外，五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，是空乘人员的外貌标准，这不仅有助于提升服务形象，也能给乘客留下良好的第一印象。

身高方面，女性空乘人员的身高要求为162-172cm，男性则为173-184cm。这一标准不仅有助于提升服务效率，还能确保在紧急情况下，空乘人员能够迅速到达需要帮助的乘客身边。标准身材和标准发音的普通话，要求空乘人员不仅具备良好的体型，还需掌握标准的普通话发音，这有助于提高沟通效率，让乘客感到舒适和满意。

品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，这些是空乘人员必须具备的职业素质。高尚的品德能够提升团队凝聚力，而强烈的责任心则确保了工作的顺利进行。安全保密意识是空乘人员必须具备的核心素质，这不仅有助于保护乘客隐私，还能确保航班安全。

做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识，这些是空乘人员必须具备的工作态度。严谨的工作态度能够确保服务质量，而敏捷的思维和灵活的应变能力则有助于在紧急情况下迅速做出正确决策。良好的团队意识和服务意识则能够确保空乘团队协作顺畅，为乘客提供更优质的服务。