社工理念下的人不是完全独立自存的个体,研究一个人,必须将其放到他所处的环境中进行,即他的家庭、学校、工作场所等.应该注重研究案主的环境和社会环境间各要素的关系,即人在情境.人受到环境压力和人们彼此冲突的影响和困扰,因此要用系统的方法去分析情境中人们的行动.