1. 个人助理的主要职责是提供物理上的帮助，包括但不限于拿取物品、协助移动、如厕和喂食等需要肢体动作的生活协助。

2. 个人助理扮演着帮助心智障碍者决策日常事务的角色，或者作为身心障碍者与外界沟通的桥梁，特别是对于有语言障碍的个体。

3. 在不违反法律的前提下，个人助理必须完全尊重身心障碍者的自主权，并提供个性化和全面的支持。

4. 个人助理的目的是协助身心障碍者完成生活任务，而不是代替他们做出生活决定，以此提升他们的自我决定、自我选择和自我负责的能力。个人助理的立场是协助而非保护。

5. 个人助理提供的服务仅针对身心障碍者本人，而不是作为家庭帮佣。

6. 个人助理与身心障碍者之间应基于相互尊重的原则相互支持。对于身心障碍者来说，个人助理是他们手脚、眼耳、口鼻的延伸，应当得到尊重。对于个人助理而言，身心障碍者是他们服务的对象，他们的需求应得到尽可能的支持和满足。

7. 在使用个人助理服务之前，通常会结合“自立生活计划”进行配合，以确保身心障碍者能够充分掌握服务品质，并保障个人助理与身心障碍者双方的权益。