SPIN销售法是一种以客户需求为核心的推销策略，其关键在于通过提问引导客户心理转变。以下是该方法的四个基本步骤：

首先，使用情况性问题（Situation Questions），如询问客户的职业、收入等，以了解客户的基本背景信息。这样可以帮助从业人员构建客户资料库，以便进行精准的需求分析。在提问时，应注意控制频率，避免让客户感到厌烦。

接着，从业人员会采用难题性问题（Problems Questions），如询问客户现有保障是否足够，以揭示潜在的困难和不满。这样可以激发客户的兴趣，让客户主动揭示他们的需求，从而占据主导地位。

然后，从业人员会运用隐喻性问题（Implication Questions），引导客户认识到隐藏需求的紧迫性。从业人员提供线索，保持客户的关注度，增强他们购买的欲望。

最后，当客户意识到需求的严重性和紧迫性时，从业人员会提出需求-代价问题（Need-payoff Questions），明确客户的需求，促使他们关注解决方案及其带来的利益，从而推动购买决定。

需要注意的是，SPIN销售法的步骤并非固定不变，具体应用会根据客户情况灵活调整。例如，如果客户已明确表达需求，可以直接跳到需求-代价问题；在探索隐藏需求时，可能需要结合情况性问题获取更多信息。但总的来说，大部分销售过程都会遵循SPIN模型的逻辑发展。