1、电话咨询

家长在电话大致介绍孩子的学习情况，咨询师分析孩子的学习中可能存在的问题，介绍相应的个性化辅导的内容。家长可与咨询师预约来访时间。

2、免费的现场咨询

家长带孩子到学习中心与预约的咨询师面对面的沟通，咨询师现场对孩子的学习情况和学习问题进一步了解，进行分析诊断，确定个性化辅导的计划安排。

3、个性化测试

家长带孩子到学习中心进行专业的《学习情况个性化测评问卷》，从孩子的学习动机、兴趣、学习习惯及方法、考试心态等全方位因素进行测试和了解。

4、方案指导

通过沟通和测试，咨询师为孩子制定个性化分析报告及辅导方案，内容包括：《学习情况个性化分析报告》《整体学习管理、教学培养计划》《学生日作息时间表》等。

5、学习管理

学习管理师根据孩子的学习方向和培养目标，全程关注、排除、协调学习过程中非智力因素的影响，组织教学团队有计划、有方向、高效率的教学。在一个月的磨合期内制订《全程个性化学习管理计划》。

6、学科辅导

学科教师根据学生学习问题备课和撰写教案，寻根溯源，查漏补缺，将态度、习惯、方法的培养融入个性化课程设计。接手学生一月内制订《全程学科个性化教学计划》

7、学习月测试

学科教师每月进行一次月测分析，制订《月测试卷分析报告》，跟进辅导效果，微调学习计划、管理计划。

8、电话心理引导

教育咨询师定期对学生进行电话回访，了解学生的学习情况，并进行心理引导，必要时引入专业的心理咨询。

9、家访

学习管理师针对学生的学习进展情况，不定期上门家访，对学生的学习进行指导，解决阶段性学习困惑，与家长沟通了解学生的学习情况和家庭教育的情况，并协调沟通家庭教育对孩子的影响。

10、个性化辅导效果整体评估

针对学生每月进行个性化辅导效果，由学习管理师结合心理学专家为学习效果整体评估；在辅导时间结束时，再进行全局效果评估。

11、个性化交流活动

由专业教育专家和心理专家设计，旨在帮助孩子学会如何与人相处交流，培养孩子的毅力、自信、受挫能力等。