在机械、汽车、电器等领域,工程师们在设计控制装置时,常试图考虑人类的自然感知和运动能力。例如,早期汽车的方向盘设计就是为了让司机向左转时只需向左转动,这看似简单,但早期的舵杆转向却需要司机向右拨动,反之亦然。设计者试图通过直觉将收音机、工具和工厂机器的转盘设计得更易于操作,减少人为错误和事故,如二战时期的“英国蚊子”飞机,风门和着陆杆的位置设计导致飞行员在起飞时操作复杂,影响飞行效率。
随着二战后军事装备的复杂性增加,军事机构开始寻求心理学家的帮助,以优化产品设计,这就是工程心理学的起源。心理学家通过改进仪表盘的易读性、简化控制钮的操作,以及协调动作,使得设备更加符合人类的感知和反应。以射击设备研究专家杰克·邓拉普为例,他创立了邓拉普公司,专注于人性工程学。他坚信科学应服务于人类生活,公司早期投资微薄,但发展迅速,客户包括美国国防部等多家大型企业。
邓拉普公司的一个经典案例是帮助一家制药厂解决药丸计数问题。传统的计数方法依赖工人使用有凹槽的铝板,但这经常导致计数错误。通过在每个凹槽底部添加颜色标记,邓拉普公司解决了计数精确度的问题,提高了工作效率,显示了工程心理学如何通过细微改进提升实际应用的效率和效果。
扩展资料
工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的一门新学科。工程心理学是以人-机-环境系统为对象,研究系统中人的行为,以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。