货运代理是负责货物运输代理业务的机构或个人。

货运代理主要从事货物运输相关的代理事务。他们与客户签订运输合同，并负责安排货物的运输和物流过程。具体来说，货运代理提供的服务包括但不限于以下几个方面：

1.货物安排和调度。货运代理接受客户的发货请求后，会根据货物的性质、数量和路线进行合理安排。他们与运输公司合作，确保货物按时出发并顺利到达目的地。

2.运输方式的选择。根据货物的性质、时效要求和成本预算，货运代理会选择合适的运输方式，如陆运、海运或空运。他们还会考虑不同运输方式之间的衔接，确保物流流畅。

3.文件处理。货运代理还会处理与货物运输相关的文件，如准备发货清单、报关文件等。这些文件的准确性和及时性对于货物的顺利运输至关重要。

4.信息跟踪与反馈。货运代理会利用现代信息技术手段，跟踪货物的运输状态，并及时向客户反馈相关信息，确保客户能够随时了解货物的位置和安全状况。

总的来说，货运代理在货物运输过程中起到了桥梁和纽带的作用。他们不仅简化了货物运输的流程，降低了运输成本，还提高了运输的效率和服务质量。对于客户而言，选择一家可靠的货运代理公司，可以确保其货物运输的安全和顺畅。