合作型谈判和对抗型谈判是两种不同的谈判类型,它们有着明显的区别。
合作型谈判:
1. 着眼于共同解决问题,而不是双方的情况。
2. 在关系信息方面,谈判前双方已有良好的关系,谈判中这种关系有助于推动谈判进程。
3. 在事实信息方面,合作型谈判中提供的信息既适切又真实,同时还会分享背后的原因。
4. 在程序信息方面,合作型谈判通常会明确谈判的程序。
对抗型谈判:
1. 完全不考虑对方的需要和利益,例如关系不佳的劳资双方进行谈判。
2. 这种恶劣关系在谈判中会形成一种阻碍,成为谈判的难题。
3. 在事实信息方面,对抗型谈判中少有交换,只是一连串的提出条件及遭受拒绝。
4. 在程序信息方面,难以达成谈判如何进行的共识。
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