Q1 你有西班牙绿卡，估计不能退税。

Q2 如果要办理退税，要先从你买东西的商店填一张退税表格，商店签字，然后拿这张表格到机场专门窗口去盖章，最后拿这张表格到国内银行退钱。巴黎机场有这个专门窗口。