公共关系学是一门新兴的交叉学科,它建立在传播学、管理学、行为科学等三大学科基础之上,旨在揭示组织公共关系的状态和活动规律。该学科的主要研究内容包括:
1. 公共关系学的定义、范畴及其本质,旨在解释“什么是公共关系”。
2. 公共关系的起源和发展的历史,探讨“公共关系的发展脉络”。
3. 公共关系的行为主体及其功能,分析“谁在从事公共关系活动以及活动的目的”。
4. 公众对象分析,识别“与哪些公众开展公共关系活动”。
5. 公共关系的管理过程,阐述“如何进行公共关系活动”。
6. 公共关系的媒介及其应用方法,探讨“公共关系运用的手段和技巧”。
7. 公共关系实务活动,描述“公共关系具体从事的工作内容”。
8. 公共关系的职业道德和法律约束,讨论“公共关系活动应遵循的道德规范和法律要求”。
9. 公共关系在中国应用和研究的国情和特色,探讨“公共关系在中国的发展现状和独特性”。
通过这些研究内容,公共关系学旨在系统地理解和提升组织与公众之间的沟通和关系管理。