运营总监的工作内容非常广泛，涉及到团队建设、品牌管理、市场推广等多个方面。他们需要具备卓越的管理能力、策划能力和推广能力，同时拥有出色的人际交往技巧，以确保高效完成各项职责。

首先，运营总监需要负责构建和发展运营团队，进行员工培训、考核评价及人才梯队建设，以适应公司业务扩展的需求。此外，他们还需参与员工招募、培训鉴定等人事管理工作。

其次，运营总监需整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。他们还需要制定、部署及监督实施所辖区域的整体市场工作计划，提升品牌知名度和认同度。

在库存控制和管理方面，运营总监需要负责库存控制及管理，确保商品供应充足。同时，他们还负责建立、完善运营相关系统及工作标准，确保公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。

此外，运营总监还需负责推动渠道拓展，协调处理外部公共关系，如政府、重要客户等。他们需要制定和执行所辖区域销售计划，确保公司销售目标的达成，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。

运营总监还需负责财务费用的管理和控制，确保各项财务指标的合理分配和使用。在特定情况下，他们还需负责品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等工作，以支持品牌形象的推广。

要成为一名优秀的运营总监，除了必备的专业能力外，还需要具备较高的个人素质。这包括较高的教育水平、创新精神和高度的责任心。同时，他们还应具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力，能够为企业提出独到可行的见解，并对所在行业有深入的了解。