2b2c模式是一种商业模式，即面向企业的客户服务模式。

该模式主要涉及到两个核心方面：第一个“B”指的是平台直达产业价值链末端发力进行建设深耕的过程；第二个“B”指的是瞄准最终产业的小B赋能或渠道的再建设。至于“C”，则指的是终端用户消费者。在这种模式下，平台直接服务到企业用户，并且利用自身优势挖掘中小企业最真实的需求并提供高效的解决方案和模式产品工具及服务来实现市场营收闭环的营销效果，满足中小企业数字化转型升级的需要。这种模式的特点在于专注于打造一种高效的商业运营方式，实现客户资源的深度挖掘和利用，促进企业的可持续发展。这种模式更多地体现在对企业服务的定制化和精细化运营上，能够精准把握客户需求，实现高效的市场营销和服务支持。通过这种方式，企业可以更好地满足客户需求，提升市场竞争力，实现商业价值最大化。

具体来说，在2B端方面，平台会深入到产业价值链的末端去发掘更多的商机和发展空间，打造从上游到下游的产业服务链条，包括供应链管理、订单分配、物流配送等全流程的服务体系。而在服务中小企业方面，平台会利用自身的技术和资源优势，为中小企业提供定制化解决方案，助力其提升效率、降低成本并实现业务增长。此外，平台也会根据市场变化和用户需求进行灵活调整和优化升级自身服务以适应市场的变化需求。在面向终端用户消费者方面平台会注重用户体验和个性化需求满足通过提供优质的服务和产品来提升用户粘性和忠诚度从而增加市场份额和商业价值。通过此种模式，企业可以更好地整合资源和服务于客户以实现商业价值和社会价值的双重提升。