消防文员遵循八小时标准工作制，包括国家法定节假日及周末皆有休息时间。

然而，特殊情况时无法回家，尤其是节假日，所有消防人员不得离开岗位。因消防救援队伍为常备力量，火灾、交通事故或其他紧急救援可能随时发生，故消防文员下班后通常无法回家，需保持随时在岗状态，准备随时参与救援。

消防文员在工作期间，除了确保日常工作有序进行，还需时刻保持警惕，应对可能出现的紧急情况。这要求他们时刻准备着，一旦接到救援通知，可以立即响应，以最短的时间抵达现场，为救援行动提供支持。

消防文员的工作性质决定了他们不能像一般上班族一样每天按时下班回家。他们必须在工作时间内随时待命，确保在紧急时刻能够迅速响应，挽救生命和财产。尽管工作压力大，但消防文员们深知自己所肩负的责任重大，愿意为此付出努力。

消防文员的工作环境具有高风险性，他们面对的是一线救援任务，需要具备高度的专业技能和应变能力。为了保障公众安全，消防文员必须保持高度的职业精神和责任感，即使在休息时间也需保持通讯畅通，以确保在紧急情况下能够迅速响应。

消防文员的职责不仅仅是日常办公，他们还需要参与培训、演练、安全检查等任务，以确保整个消防系统的有效运作。在紧急情况下，消防文员作为信息传递和协调中心，能够及时将救援需求传达给救援队伍，为高效救援行动提供关键支持。