1、树立正确的职业道德观；

2、酒店是服务行业，作为收银员，工作的性质也是服务，这就要有个服务意识，微笑待人；

3、熟悉收银业务及日常工作流程；

4、有处理突发情况的判断力和能力；

5、在集体中懂得与他人交流和沟通，能妥善 处理好人际关系；