1. 沉默胜于言语:在商务谈判中,沉默是一种力量。适时地保持沉默,可以让你在言辞的较量中占据优势。适时地沉默,可能比言语更有说服力。
2. 运用激将法:了解对手的心理,找到他们的弱点,从而掌握谈判的主动权。激将法通过刺激性的语言,可以引发对方的情绪波动,使其心理朝向你预期的方向发展。
3. 控制情绪表现:在谈判中,保持中性化的声音和身体语言,避免情绪化。做好充分的准备,锻炼自我控制能力,保持冷静,避免因为对交易的得失而过早地表现出情绪。
4. 避免轻易妥协:不要在谈判初期就做出让步。如果你不确定能够成交,避免立即降价以争取成交,以免让对方有机可乘,持续试探你的底线。
5. 避免过多陈述:在谈判中,避免长篇大论的报告。过多的陈述可能暴露你的论点依据,给对方提供攻击你的机会。
6. 避免过度行为:过度地奉承对方或夸大自己的能力容易被对方识破,反而可能导致对方对你产生反感,不利于建立信任关系。
7. 区分公私关系:在谈判中,不要将私人关系和商务决策混淆。过早地将对方视为朋友,可能会影响你的判断,使你做出不利的决策。
8. 充分准备:了解市场、潜在客户和客户需求,确保你比竞争对手更胜一筹。如果你对谈判的议题不够了解,很可能会在谈判中失利。