秘书工作旨在提供高效、全面的支持，个人品质和技能是其成功的关键。首先，秘书需具备低调、认真、诚信的特质，坚守原则。无论任务大小，均需全心投入，追求卓越。善于学习和挑战，紧跟时代步伐，提升自我以适应不断变化的环境。

在实际工作中，秘书需注重理论与实践的结合，将所学知识应用于实际，促进业务水平和个人修养的同步提升。面对工作，秘书需全力以赴，追求效率与效益，同时秉持职业操守与职业道德，将个人利益置于集体之上。

办公室秘书的岗位特性要求其具备四大原则：专注、细致、精确与协助。专注意味着全身心投入，精心准备，精细安排，打造精品岗位。细致则要求办事周到，考虑周全，细致入微，确保工作无疏漏。精确强调工作的标准和准确性，无论是执行还是决策，都需遵循严格准则。协助则体现在成为领导的得力助手，急领导之所急，想领导之所想，为决策提供支持。

办公室工作通常涉及沟通协调，秘书需在服从领导安排、理解领导意图的基础上，主动预测工作动态，向领导反馈信息，确保决策准确。同时，需具备策略思维和工作艺术，促进部门间的良好沟通，避免工作冲突。秘书工作繁杂琐碎，需合理安排，确保工作有序进行。同时，秘书还需具备创新能力，探索工作新思路，提高工作效率，同时确保在提供服务的同时，不越权干涉决策。