华为技术有限公司，中国民营通信科技巨头，总部位于深圳坂田。公司业务涵盖通信设备、软件、服务与解决方案，服务全球通信运营商及专业网络所有者。

一、产品品牌

华为，全球电信解决方案领军者，聚焦与运营商建立稳固伙伴关系。公司拥有强大研发团队与热情员工，以客户为中心，提供个性化产品与全流程服务。

华为品牌分为三大子品牌：面向低端市场的华为，瞄准中低端市场荣耀，以及专注于高端市场的Ascend。品牌定位清晰。

二、产品定位

商务型消费者：重视手机功能、外观与续航，选择华为手机时关注功能、设计与电池持久性。

大学生消费者：追求娱乐、交流与时尚，对技术含量高、信息功能强、学习辅助与户外活动适应性要求较高，华为手机定制满足其需求。

三、产品包装

承重抗摔、防水、防尘设计，确保手机耐用性。同时强调个性化与时尚感，吸引不同消费者群体。

四、售后服务

提供全面保修服务：

1. 售后网点维修

2. 快递返厂维修

3. 上门现场维修（携带备用机，确保用户临时通讯需求）

4. 十五天包换

5. 七天包退

6. 期间费用由华为承担，确保用户无忧使用。