DCCI即将发布的中国互联网蓝皮书系列，聚焦于用户行为追踪、消费测量、触点分析和数字洞察，提出了“数字时代的行为消费模型——SICAS”，以系统革新较陈旧的AISAS理论。此新模型旨在理解传播/营销生态的演变与建立与用户行为匹配的行为消费模式，以提高商务营销活动的成本效率。

用户、消费者的信息触点、行为、消费路径正发生根本性变化。网络环境下，用户接触、获取信息的媒介、渠道、场景、方式，与品牌、商家产生交互、购买行为的媒介、渠道、场景、方式，以及用户间形成意见、交流、体验分享的媒介、渠道、场景、方式，都在经历全面深刻的变革。这些改变促使业者重新理解和建立新的行为消费模式。

理解新的传播/营销生态，建立与用户行为匹配的消费模型，成为提高企业商务营销活动效率的关键。在大众传播时代形成的AIDMA用户行为消费模型，以及1.0阶段基于网络数字环境的AISAS用户行为消费模型，已不再适应消费者的步伐。随着媒介、信息的碎片化和媒介本身的泛化，消费者的注意力发生了新的转移、扩散，感知、接触、交互、决策、购买、体验、分享的行为与路径更为开放、复杂。线性模型已无法跟上用户的非线性行为步伐。品牌商家与用户之间基于连接的多点双向交互成为趋势。

用户行为消费模式正从AIDMA、AISAS模式向SICAS模式转变。在SICAS模式下，消费者通过网络感知、兴趣耦合、应需而来的过程获取消费信息，而非主动搜索。营销活动的核心驱动转变为基于连接的对话，而非广播式广告。对话、微众、耦合、应需、关系、感知网络成为营销关键词。

SICAS模型的提出，标志着对AIDMA、AISAS的全面革新。它不仅与社会化网络相关，更是全网、全数字环境下的行为消费模型。企业应将自身融入场景的各个微点之中，以感知、对话的方式与用户互动，逐步放弃成本效率越来越差的广告营销模式。SICAS模型不仅关乎社会化网络，更关乎全网、全数字环境下的营销生态。

在SICAS模型下，用户行为、消费轨迹是多维互动过程，而非单向递进。品牌与用户互相感知，产生兴趣、形成互动、建立连接、交互沟通，最终行动购买、体验分享。每个阶段都有关键指标，如感知率、感知量、到达率、理解力、感知效率、被感知率、回馈率等。

企业应建立实时全网感知能力，利用分布式、多触点建立动态感知网络。关注、分享、订制、推送、自动匹配、位置服务等成为用户有效感知的重要通路。在SICAS环境中，兴趣互动、建立连接、行动购买、体验分享的关键指标帮助企业明晰、优化营销布局。

在行动购买阶段，用户行为不仅发生在电子商务网站，O2O、App、社交网络等也可能成为购买发起地点。企业应优化销售、电子商务布局，评估不同方面关键指标对于销售转化的价值和意义。体验分享的关键信息发现能力不仅满足个性化需求，也成为消费生产力的重要来源。

总之，SICAS模型是DCCI提出的建设性行为消费模型，是对AIDMA、AISAS的全面革新。企业必须理解新的传播/营销生态，建立与用户行为匹配的消费模式，融入全网、全数字环境，以感知、对话的方式与用户互动，逐步放弃传统广告营销模式。SICAS模型不仅关乎社会化网络，更是全网、全数字环境下的行为消费模型。DCCI将持续优化、深入构建SICAS模型，与互联网、营销业界国内外各方一起，共同推动营销生态的进化。