培训效果评估是培训员工流程中的最后一个步骤，其结果直接影响到培训课程的改进和讲师的调整。这一过程通常从四个层面进行：

第一层面，反应层面。这一层面主要评估受训人员对培训讲师的评价以及培训内容的适用性。它通过问卷调查的形式来实现，是一种较为表面的评估方式。

第二层面，学习层面。这一层面关注受训人员在培训中所获得的知识和技能量。评估方法包括书面考试或撰写学习心得报告等。

第三层面，行为层面。这一层面考察的是受训人员是否能够将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，进而提高工作绩效。此类评估通常通过绩效考核来完成。

第四层面，结果层面。这是评估的核心，它关注的是培训是否对企业的经营结果产生了影响。结果层面的评估是培训目标的最终体现，也是评估中最具挑战的部分。因为影响企业经营结果的因素众多，不仅仅是培训活动。

选择评估方法时，应当根据评估目标和内容来决定。通常情况下，年度培训计划会在年底或年初制定，明确培训内容、方式及费用预算等。制定计划时，需确定评估方法。

培训评估方法主要包括：

1. 受训人员对培训的反应和学习过程进行评价，这可以通过问卷调查或访谈来实现。

2. 学习成果评估，通过考试或项目完成情况来检验。

3. 行为改变评估，通过观察员工在实际工作中的表现来进行。

4. 结果评估，通过衡量培训对组织绩效的影响来判断。

每种方法都有其适用场景，应根据实际情况灵活选择。通过系统的评估，可以持续优化培训项目，提高培训效果。