代维管理支撑平台应具备什么等功能（ABD）。

A.故障处理闭环管理

B.日常工作精确管理

C.代维专业指标管理

D.全面考核管理

代维管理的功能简述如下：

1、设备管理功能：

建立各基站的动态设备台账，每个基站的设备、设备的部件、各设备之间的关系、设备的技术规格、相关技术文档、相关工作指导文件以及维护历史等，均应得到合理的管理。

2、工作管理功能：

将公司的各种资源，如人力、备件、技术文档、维护费用等统一管理，充分利用现有资源，并减少浪费和不合理的使用。

3、预防性维护管理功能：

将公司的各种资源如人力、备件、技术文档、维护费用等统一管理，充分利用现有资源并减少浪费和不合理的使用。

4、分析报表功能：

根据设备的分类、故障的分类、工作的分类进行各种分析，打印分析报告、图表；即时生成分析报告（包括公司现在的固定周期报表）。

对于维护执行单位的管理的各种监控报表、月报表等；系统可支持报表的定制功能；系统可通过打印、预览，传真、电子邮件发送或通过WEB进行浏览。

5、网上预约下单：

用户确认维修项目后，可直接通过APP预约下单，只需填写维修项目.维修地址.预约时间.联系人.报修详情描述，APP会依据GPS选择靠近自己家的店面或合适的维修人员上门提供服务。

6、线上支付：

当用户在线预订相关服务套餐时，用户可以直接在线支付，防止现金结算的麻烦，使用户的支付生活更加方便，在线支付使消费更加透明，不会有不科学的费用。

7、在线咨询：

上门维修APP可以为用户提供在线咨询功能，当用户有任何疑问时，可以直接在线咨询人员，他们会迅速为用户提供专业的解答，处理用户的疑问。

8、服务点评：

上门维修APP为用户提供评价功能，用户可以根据服务质量和服务人员心态评价现场维护服务，促进平台的健全发展。