问卷设计基础

填写调查问卷的流程包括标题设定、引导语说明和问题列表规划。标题应明确问卷主题，如“网络小说阅读习惯调查”。引导语需告知用户问卷大致所需时间及调查目的，使用户了解参与价值。

问题列表通常包含20个左右问题，控制在3-4分钟内完成。问题应由浅入深，逐渐增加思考难度，围绕核心意图设置16-17个深入问题。

问题设计原则

简化语言表达，使用通俗易懂的词汇，避免复杂概念和专业术语。问题陈述简短明了，减少理解误差。避免问题具有双重或多重含义，每个问题应专注于单一主题，避免混淆回答者。保持中立提问方式，使用中性语言，避免倾向性引导。避免使用否定形式提问，防止误解。确保问题与被调查者知识相符，避免询问他们不知晓的问题。对敏感性问题，采用间接询问，语言委婉，以减少拒答。

问题结构清晰

提问时应明确对象、时间、地点、行为、目的和方法等六要素，避免产生歧义。如询问“您使用哪个品牌的洗发液？”时，需明确是询问最常用、最喜欢、最近使用或最先想到的，同时应明确时间范围。

问卷修改与预调查

问卷设计并非一次完成，需要多次修改优化。初稿设计后，通过随机抽选样本进行预调查，收集反馈，发现并修正问题。预调查还应检验问卷逻辑、概念清晰度、措辞恰当性，了解回答者可能的误解、反应及问卷内容是否满足研究需求。同时，预调查有助于评估完成问卷所需时间、回答问题的信度和效度。