城商行支行行长应持续学习，紧跟国内外经济金融形势和现代金融理论，掌握转型的重要性和方向，推动传统信用社向现代银行理念转变。

行长需具备敏锐的市场洞察力，通过市场细分、客户细化等策略，抓住市场潜力，提高客户忠诚度，以应对激烈的市场竞争。

风险管理能力是行长必备的素质之一。行长应科学高效地执行各项规章制度，确保业务发展循序渐进，经营理念合规，风险控制严格。

面对各种情况，行长需要具备灵活应变的能力，包括沟通、协调、判断和处置。在遵循金融政策的前提下，灵活应对各种可能发生的情况，把握好度，协调各方关系，妥善处理问题。

团结协作精神是行长的重要素质。行长应团结带领团队，追求目标，大事讲原则，小事讲风格，不怀疑、不嫉妒，高效地带领团队，提升执行力，促进团队绩效。

行长还应具备识才的能力，合理使用、培养和发现人才，为银行的可持续发展注入新的活力。