1. 理解变革阻力的来源

组织变革常常伴随着不确定性和风险，因此会引起各种形式的阻力。根据管理心理学的研究，变革阻力主要来源于组织、群体和个体三个层面。

(1) 组织因素：组织惰性是变革阻力的关键因素之一。它表现为组织在变革面前显得僵化、缺乏适应性，难以应对外部环境或内部变革需求。组织内部的体制、决策过程、职能焦点、层级结构和陈旧文化等都可能导致组织惰性。此外，组织文化和奖励体系等也会影响变革进程。

(2) 群体因素：群体规范和群体内聚力也是变革的重要阻力。群体规范难以改变，尤其是核心规范，因为它与群体的认同感紧密相关。高内聚力的群体也不容易接受变革。

(3) 个体因素：个人可能会因为担心变革的后果而抵制变革。这包括职业认同、安全感、地位和经济考量，以及个性特征、职业保障、信任关系和职业习惯等因素。

2. 降低企业变革阻力的策略

(1) 人力资源支持：企业在招聘时应考虑员工适应能力和接受挑战的意愿。变革过程中，加强员工培训，提升其知识和技能，确保人力资源与企业变革同步。

(2) 沟通与理解：变革前，创造紧迫感，明确变革的好处。变革中，提供详细方案，听取员工意见，参与变革。关注员工心理变化，及时交流，适当承诺，减轻顾虑。

(3) 激励措施：变革中适当激励，如提高薪酬福利，重用关键员工，确保其对企业忠诚。

(4) 变革代言人：引入外部咨询顾问作为变革代言人，利用其专业知识和客观性来增强变革的可信度。

(5) 力场分析：通过分析变革动力和阻力，找到突破口，实现变革的动态平衡。