1. 焦点小组简介

焦点小组是一种由主持人引导的半结构化访谈，通过与一组用户进行集体对话来收集信息。这种方法适用于了解用户的特定经验、动机、态度和情感。

2. 焦点小组的优势与应用场景

当研究个人特定情况时，一对一的深度访谈可能是最佳选择。然而，对于研究具有共性特征的群体，焦点小组因其高效率（每次可讨论6-12名用户）成为首选。这种讨论方式有时还能带来意外的发现。

3. 焦点小组的时长与主持人要求

焦点小组通常持续60-90分钟，对主持人的控场能力要求极高。建议新手先从深度访谈练习起。

4. 焦点小组适合研究的主题类型

焦点小组允许参与者提出并讨论观点，但也存在风险，如强烈意见的用户可能导致讨论偏题。因此，在选择焦点小组作为研究方法前，应评估研究主题是否适合。

5. 焦点小组执行的注意事项

a) 用户样本选择：确保样本基本属性相似，但存在小范围差异，以促进多样化讨论。

b) 座谈提纲撰写：建议撰写半结构式提纲，以便于主持人控制讨论，并注意时间分配。

c) 提前排练：完成提纲后，建议进行内部测试，以练习和调整方案，并邀请项目相关人员参与评审。

d) 现场执行：主持人需保持高度专注，控制场面，并确保讨论围绕既定目的进行。

e) 结束报告撰写：尽管焦点小组结束后可能会感到疲惫，但仍建议及时撰写总结，以便日后参考。