公关，即公共关系，是专业公共关系专家和各类公关专业人员组成的组织。它们是信息型、智力型、传播型的服务性机构，主要为社会组织提供公共关系咨询或委托服务，为客户开展公共关系活动。公关公司包括PR咨询公司、PR顾问公司、PR事务所、PR服务公司等独立的公关服务单位。

公共关系，简称为PR或公关，是指组织机构为了改善与社会公众的关系，提升公众对其认识，塑造良好形象，争取公众理解与支持的活动。职业上的公共关系部门着重在组织信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务。这些工作涉及提升组织成功机率、减轻失败后果影响、宣布变更等，与传统个人关系中的面子概念相似。在市场营销学中，公关关系是企业机构建立公众信任度的关键工具。

公关工作涵盖了组织的全方位宣传，旨在通过有效的沟通策略，使公众对组织有更深入、全面的了解。公关活动的目标是塑造正面形象，提升组织的知名度和影响力。公关公司通常提供危机管理、品牌建设、媒体关系管理、活动策划等专业服务，帮助企业或组织与公众建立稳定、积极的关系。

在当前社会，公关的重要性日益凸显。企业、政府、非营利组织等机构通过公关活动，不仅能够提升社会公众对其的认知度，还能在关键时刻维护组织形象，应对危机。因此，选择合适的公关公司或专业团队，对于任何组织而言，都是一项重要的战略决策。