您好：

根据您的情况，可以推断有几种情况：

第一，您到银行购买了UK后，工作人员首先会以您当天办理业务的这张卡为签约卡，所以其它帐户还不是网银帐户．不知道您有几张卡，看看弄混了吗？

第二，您在登陆网银的时候是用的第几代身份证号登陆的，是15位还是18位，这个登陆是要按照银行注册的证件号为准的．

第三，登陆时你不要用昵称登陆，还是用身份证号登陆．等以后设置好后再 用昵称．

第四，如果以上办法都不行，那么您只有多跑跑腿，带上你的UK，银行卡，身份证再到银行把您网银关闭下，重新再注册以便就绝对没问题了．

最后祝你早日注册成为建行的高级网银客户．