B2B是电子商务比如阿里巴巴等 还有b2c o2o等 BOSS就是老板 也可以是总经理 CS客户服务 这个有些广泛 比如电商的售前售后 以及你到实体店去买了某样东西 都是有服务 而你是客户 所以是客户服务 另外它的全称英文是Customer service EN就是英文简历 FN就是一个公司名称 HR就是人力资源部 人事部 …