航空托运有严格的规则。首先，不可携带国家禁运、限制运输或危险物品，以及可能影响飞机安全的特殊物品。行李分为托运行李（限重50公斤，体积40*60*100厘米，需包装妥善）、自理行李（10公斤，20*40*55厘米）和随身携带物品（每位旅客5公斤，头等舱旅客两件，体积同样限制）。旅客需在航班离站当天办理乘机手续。退运行李需在装机前提出，退运费用规定如下。领取行李时，旅客需凭借行李牌在机场领取，丢失行李需填写事故记录并提出赔偿要求，限额为国内航班每公斤50元或按实际价值赔偿，已收逾重费退还。如果行李已声明价值，将按声明价值赔偿，声明价值附加费不退。

行李延误、损坏或丢失时，旅客需填写《行李运输事故记录》，并附相关凭证在法定时限内提出赔偿。行李的赔偿以实际价值为限，声明价值高于实际价值时，按实际价值赔偿。损坏行李则按降低的价值赔偿或由航空公司负责修理费用。