软件质量保证（SQA），全称为Software Quality Assurance，是一种有组织、系统化的策略，旨在确保软件开发过程中的标准、流程和实践能够被所有项目有效执行。其核心目的是让管理层清晰了解软件开发的各个环节，通过评审和审计手段验证产品是否符合预设标准。SQA团队在项目启动之初就积极参与规划、制定标准和过程，确保软件项目符合机构的方针和要求。

SQA工作的关键特性包括：

计划性：SQA工作是按计划进行的，以保证每一环节的有序性。

验证性：它客观地检查软件产品和工作是否遵循正确的方法、步骤和需求。

沟通：将SQA的工作进展和结果通报给相关人员，确保信息透明。

问题发现：高级管理层能通过SQA了解项目内部难以解决的问题，提供决策支持。

测试驱动：软件质量的保障需要全面的测试作为基石。

总的来说，SQA是一个保证软件质量和项目合规性的核心环节，它通过系统化的手段确保软件开发过程的质量和有效性。