1. 行李领取流程:旅客需在航班到达后,根据行李牌识别并领取个人行李。由于行李外观可能相似,旅客应从行李传送带上仔细查找并核对标签上的姓名和电话,以防拿错。
2. 行李牌丢失处理:若行李牌不慎遗失,旅客必须向航空公司报告丢失。如旅客急需领取行李,应向航空公司提供相应证明,并凭收据领取。
3. 行李遗失责任:如果行李在挂失前已被他人冒领,航空公司不承担赔偿责任。
4. 托运行李要求:托运行李应妥善包装,确保在正常条件下安全装卸和运输。旅客需确保旅行箱、旅行袋加锁,且两件以上行李不得捆绑在一起,行李上也不得夹带其他物品。
5. 行李标签信息:行李上需清晰标注旅客姓名、地址和电话。
6. 托运流程:办理乘机手续时,旅客应同时办理行李托运。行李的重量和体积需符合规定,超额部分需得到航空公司同意。
7. 行李错拿处理:若在机场托运行李时发生错拿情况,旅客应立即联系机场工作人员处理,并负责找回错拿的行李。
8. 防范冒领行为:尽管冒领行李的行为不多见,但仍有极少数人故意为之。建议旅客在出行时,随身携带行李中保留联系方式,以便于行李遗失时能够及时联系。