跨境学童在港的入学年龄越来越小，跨境家庭在深圳，没有机会接受香港的社会服务，遇到婚姻、管教等问题往往求助无门。2009年香港国际社会服务社接到370多件跨境家庭案例，其中涉及儿童管养和照顾问题有四成，还有四成则是婚姻、经济和情绪问题。

2010年国际社和罗湖区妇联成立罗湖区跨境学童服务中心，自2010年3月至今，提供跨境家庭服务、兴趣班、功课辅导等服务，短短5个月，已经服务843名跨境学童和家长。