谢邀。

业务能力永远都是职场的硬实力，没有硬实力的支撑，任何软实力都使不上力。

提升软实力在于提升外在形象和内在气质。

1、外在形象塑造的要点是得体、整洁、与职业相配。

2、提升内在气质还是得多读书，除专业书籍和个人兴趣爱好之外，人文哲学和历史是必读选项，鸡汤和成功学之类的，慎读、少读。

3、多和比自己优秀的人相处、交朋友。

以上建议，希望能帮助你。