管理者是直接接触部属，他不仅靠权责和行政手段指挥，自身的言行也必然会影响和带动部属。管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想。不尚空谈，敢于承担责任;要有客纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀;要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风;要有机动沉着，刚柔兼备，遇事冷静的个性;要有平易近人达与幽默的风格。一般情况下，管理者应该以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖。

　　管理者本人的素质，对其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好，都有可能被运用到领导艺术中。管理者个人的修养和性格、爱好，常常在它所领导的企业和部属工作人员中表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;一个粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大的人，决不会成为一个好的管理者。

　　对于一个好的管理者来说，还需要具备坚忍不拔的性格。我们所从事的企业经营管理不会是一帆风顺;在当前市场经济的大潮中，企业要想在竞争中求得生存和发展，必然要求其管理者具备精明灵活，思维敏捷，善于审时度势，敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急噪冒进。正所谓：“事业常成于坚韧，败于急噪。”

　　2、管理者要有创新精神和应变能力

　　现代管理工作没有可循的现行的“模式”，借鉴是可以的，照搬是行不通的。创新集中表现在开拓思维，改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。现代经营管理日新月异，人们的思想认识水平不断提高，管理者的领导艺术也需要不断发展完善，只有积极扬弃，才能获得生机。“创新”成为一个企业能否成长壮大的因素。所谓持续的竟争优势，正是不断思考与改革的动力。“不保护过去的旧东西”是现代管理者的座右铭。管理者要对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我。惟有创新，管理者才能在不断出现的新问题面前，做到处事不惊，充分运用团队智慧去解决问题