北京乘客海外叫车事件：Uber否认系统漏洞

近日，一名在北京的Uber用户惊异发现，其在国内竟收到来自英国的9次叫车请求，其中3次成功，共计消费53.16英镑。这起异常事件引发了公众对互联网出行平台安全性的关注。

对此，Uber中国区企业传播负责人黄雪在接受《每日经济新闻》采访时表示，此事件并非Uber系统层面的网络安全漏洞，而是由于用户账户密码过于简单，导致账户被盗用。被盗款项已全部退还给用户。

面对记者关于Uber支付安全、用户信息保护及行程监管的疑问，黄雪解释，用户在注册时输入的支付信息会通过第三方支付公司的加密技术处理，Uber系统内部不会存储这些信息。Uber在保护用户隐私方面有严格的规定，司机接单后，乘客在上车前可以看到司机的头像、车牌号和车型，以确保信息真实。此外，Uber通过技术手段记录每趟行程，包括GPS路线、时间、地点、支付详情以及乘客和司机信息，确保出行安全，并能在必要时协助调查，保护用户和社区安全。

总的来说，尽管个案显示了用户账户安全的重要性，但Uber否认了系统存在重大安全漏洞，并采取了一系列措施保障用户信息和行程安全。