倾听、表达、建立信任等。

1、倾听：认真听取对方的意见和想法，尊重对方的观点，不要打断对方说话，给予充分的反馈和回应。

2、表达：清晰明了地表达自己的意思，避免含糊不清或模棱两可的表述方式，同时也要注意语气和表情的控制，让对方能够理解自己的意图。

3、建立信任：通过诚实守信、言行一致、尊重他人等方式建立良好的人际关系，增强彼此之间的信任感。