在当前市场经济环境下,财务管理在企业中扮演着至关重要的角色。我公司已明确提出了“以财务管理为核心”的企业管理模式。财务工作职能已从传统的会计核算转向财务管理,这要求财务部门和财务人员在国家财经法规范围内进行创新。财务工作创新的含义与其他部门不同,因为财务管理受国家财经法规及企业财务制度严格约束。因此,我认为,财务管理创新只能在法规允许的范围内进行,包括制度创新和提高服务质量两方面。
制度创新是将财务制度落到实处,确保按制度办事,不断建立健全适应新环境的企业财务制度。而提高服务质量则意味着财务人员应树立服务意识,通过加强思想教育和业务学习,增强服务水平。具体而言,首先要加强思想教育,培养财务人员的服务意识,使他们深刻认识到服务是企业财务管理的重要内容,从而激发其提供服务的动机。其次,应加强业务学习,提高财务人员的专业知识和处理能力。财务工作要求专业知识高深,只有持续学习,才能适应企业发展的需求。
科学管理也是提高服务效果的关键。首先,必须加快服务速度,确保员工或客户能够及时、准确地办理各类事务。其次,应简化服务流程,减少不必要的环节。例如,我公司现行的财务审批和付款手续较多,这影响了客户体验。通过改变流程,如采用单一领导签字制度,可以提高效率,减少客户的等待时间。此外,让员工参与到服务中,通过宣传和标示牌等方式,增强他们对财务规定和职能的了解,改变财务部门的刻板印象,提高员工和客户对财务流程的认识,从而提高原始凭证的准确率。
正确处理服务与监督的关系是财务管理的重要组成部分。财务监督和财务管理是相互依存、相互制约的。监督是服务的基础,没有监督,财经法规和政策就无法得到实施。服务是财务管理的深化和提升,忽视监督会导致财务管理体系的漏洞。因此,应强调监督与服务的平衡,确保财务政策的遵守,同时提供高质量的服务,以维护企业形象。
建立健全各项规章制度是财务管理创新的核心。现行制度需根据市场经济时代的需求进行修订和完善,对于新出现的业务和情况,应制定相应的制度。此外,拓宽视野,跳出财务看财务,对财务人员至关重要。财务人员应不断学习新的知识和方法,关注行业趋势,比较不同企业间的财务管理模式,以此提升自身价值,为企业创造更多价值。