签约与未签约的概念在建行信用卡领域主要指的是网上支付业务的开通状态。签约意味着客户已到银行柜台办理手续,正式开启了网上支付功能。未签约则表示信用卡账户在网银中尚未被激活用于网上交易。
为了完成建行网上银行信用卡的签约流程,前提条件是客户必须拥有储蓄卡并已开通网银服务。同时,信用卡账户需在网银中被追加。若账户未被追加,则需先在网银中进行追加操作。追加信用卡账户后,会在网银界面显示为未签约状态。
完成储蓄卡和信用卡的准备后,客户需携带相关证件(储蓄卡、信用卡和身份证)前往建行柜台,进行网银签约信用卡的业务操作。操作步骤如下:
首先,通过操作码2551进入系统,选择1以激活储蓄卡。接着,选择2表示国际卡(信用卡),确保系统默认设置为国际卡而非储蓄卡。
柜员将信用卡划入系统,输入信用卡的cvv2码(信用卡背面的后三位数),并输入交易密码。随后,选择2进行多账户签约操作。
系统会显示客户名下所有建行信用卡,此时柜员通过组合键“ctrl f”提交,进入下一个界面。在界面中,客户需将光标移动至要签约的信用卡账号位置,电脑屏幕下方会出现提示“输入1,刷卡”。柜员应根据提示输入1,刷入信用卡。
刷入信用卡后,光标继续移动,信用卡号后面会显示其网银状态。将未签约状态(0)更改为已签约状态(1),并再次输入cvv2码和交易密码,完成交易。
之后,系统将自动验证储蓄卡的网银状态,客户需输入储蓄卡密码完成验证。验证通过后,打印凭条,表示信用卡网银签约成功。
最后,客户通过建行网上银行登录,查看信用卡状态,应显示已签约,至此,建行信用卡的网上支付功能正式开通。