安妮·莎莉文老师十分有爱心，她首先了解了海伦的脾气，她终于知道凯勒的脾气会如此躁动，是因为父母不忍看她做错事(打人、不守规矩、破坏东西等)被惩罚的模样，于是在她做错事时都给她糖吃，所以安妮·莎莉文老师必须要纠正这些父母的错误行为，并且与她建立互信的关系，再耐心的教导海伦手语，让她能与别人沟通，再教导她一些生字的意思，她陆续学懂了鲜花、水、太阳等，并认为爱就是那温暖的阳光。其后再教导海伦用手指点字以及基本的生活礼仪。父母和安妮·莎莉文老师的悉心教导下，海伦对世界改观，开始努力向学，认真做人。也学习运用触觉去感受周遭的事物。有一回，下大雨，她坐在树上不敢下来，是老师帮她的，可见老师的好。

在经过一番训练后，她父母在她10岁时聘请了霍勒斯曼学校的莎拉·萨勒老师教导其说话，而海伦最终亦学会了说话，她把中指放在老师鼻子上、食指放在嘴唇上、大拇指放在咽喉上。