【答案】：(1)彼得现象是劳伦斯·J·彼得发现的。又称“向上爬'的原理。指“在实行等级制度的组织中，每个人都崇尚爬到能力所不及的层次'。这种现象能够产生的一个重要原因是：组织提拔管理人员往往主要根据他们过去的工作成绩和能力。但是在较低层次上表现优异，能力突出的管理者不一定能胜任较高层次的管理工作。

(2)防止彼得现象出现的办法主要是，要确定管理人员有在更高层领导岗位上的领导能力后，才予以晋升和提拔。检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，是安排他担任某个临时性的“代理'职务。通过对代理者的考察。组织可以更好地了解他的独立工作能力。如果在代理以前，该管理人员表现突出。部门内的人际关系很好，在执行工作中也表现出一定的创新精神，而在代理过程中，遇事不敢做主，甚至惊慌失措，那么，将“代理'转为“正式”显然是不恰当的。由于“代理'只是一个临时性的职务，因此，取消“代理'使其从事原先的工作，对代理者本人也不会造成任何打击。但这样可以帮助组织避免一次错误的提拔。