大量的家长投诉。根据查询百度百科信息显示，腾讯企鹅辅导下架是因为大量的家长投诉，因为腾讯企鹅辅导被投诉课程效果不好的情况，腾讯放弃学龄前在线教育业务腾讯旗下3至8岁儿童启蒙课程，腾讯旗下中小学在线网校企鹅辅导也正在转型，截止2023年10月19日，在官网上只能看到家庭教育类课程，中小学学科辅导内容已经全部下架。